【GDPR施行後的議題】隱私不等於資安

從去年的5月25日後，各界對於GDPR的討論已經從條文內容理解，慢慢進步到應該如何落實在企業的層面，隱私不是橫空出世、無中生有的概念，涉及許多的風險控管議題，而當主管監理機關對於企業的隱私保護工作，提出了更多的要求，以及媒體的宣導等，在這些因素的推波助瀾之下，社會大眾、企業越來越重視隱私。

對企業和組織而言，隱私工程是隱私治理的一環，當每個企業都必須面對如何確保隱私的安全性，以及落實隱私保護時，隱私工程勢必將成為持續關注的焦點議題。那麼，我們又該如何從組織營運的角度，來看待隱私工程呢？

隱私工程是協助企業做好隱私保護的手段和技術，然而，企業的營運卻不是為了保護隱私，該如何在這兩者之間找到共同努力的方向？重點在於，企業必須要把隱私當成作業風險管控的環節，才是務實看待隱私工程的面向。

隱私保護是作業風險控管環節之一

或許很多人記得，在1993年有一則網路漫畫，畫的是「在網路世界中，沒有人知道你是一條狗」，但20年後，紐約大學有一個針對社交媒體推特（Twitter）的研究顯示，在現在的資訊社會下，「大家不但知道你是一條狗，還知道你的毛色是什麼。」20年過去，隨著技術演進越來越先進，也帶出更深的隱私保護觀念。

做好隱私工程的關鍵原則

企業應該如何開始著手及落實隱私工程呢？首先就是要了解企業要保護的標的是什麼，因為GDPR將企業區分成兩種角色：控制者（Controller）和處理者（Processor），或許而不論是在歐盟境內營運，或者是對歐盟地區自然人提供產品或服務等，企業只要有蒐集處理歐盟地區自然人個資的相關情況，就適用GDPR的規範。

企業擁有個資的業務單位和資料使用單位，都必須共同承擔隱私保護的責任，因此，如果企業不夠了解作業流程，就無法找到隱私風險。

隨著GDPR實施，美國也有一些對抗的措施，例如，日前剛通過的加州消費者隱私保護條例。這個法案剛開始提出來的時候，包括臉書、Google、微軟和IBM等企業皆表示會尊重客戶隱私，但這四家企業後來竟付費給遊說團體，希望不要通過該法，只不過，當時加州民眾受夠大型企業濫用個資，最後是無異議通過該法。

企業越早納入隱私保護概念，後續的管理成本越低

若進一步理解美國的隱私保護概念，與歐盟的作法之間，其實有差別。

美國認為，隱私是自由民主的基礎，但隱私是自己的權利，所以，自己的權利要自己做好相關的保護；但歐盟各國林立，要協調出各國採行相同的隱私保護觀念很難，不過，歐盟還是有最重要的共通主張，那就是，隱私是一種基本權力，等同於人權的概念，而當社會上的弱勢團體（人民）無法保護自己權益時，該怎麼辦呢？因此，歐盟政府便有責任要保護弱勢，這與美國民眾主張自我權益要自己保護就有極大的不同。

掌握GDPR個資處理原則

GDPR個資處理原則第一要件，就是要做到「合法、公正且透明」，原本歐盟指導綱領的規定只有合法（Lawfulness）而已，後來也納入英國在BS10012的標準提到個資處理必須做到公平公正（Fairness），所有作業流程也要做到透明（Transparency）不要黑箱作業，第一要件往往是最重要的規定。

再者，目的限制就是要明定個資使用的特定目的，必須適當且合理關連；其次，要做到資料最少收集，包含業務端、IT技術端，所有資料收集利用都要最小化，這與隱私工程直接相關，但這不應該只是IT工程師的事情，對企業而言，業務、法遵、IT單位都要接受，因為之前大家對於隱私保護的觀念薄弱，往往會擔心最小收集的方式，會影響企業營運目標，所以執行業務的單位就是第一個關卡。他認為，只要先建立正確隱私保護的觀念、知識以及管理基礎後，隱私保護就會對企業營運帶來正向的影響。

第四要件必須做到正確性，第五要件則是達到資料完整及保密，這兩個要件就回到資安環節。魯君禮進一步解釋，要做到個資保護其實很簡單，只要所有個資的蒐集、處理及利用，可以做到資安（正確性；完整及保密）和當事人基本權利保護（公正、合法），就可以落實GDPR對企業要求的個資處理原則；至於預設隱私（Privacy by design）是企業必須承擔的責任與基本精神，歐盟的GDPR已經是個資保護的高標準，而現在，則要把這種隱私保護的觀念推廣到全世界。

參考資料來源:https://www.ithome.com.tw/news/127228

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